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タイトル
Text copied to clipboard!ヘルスケアITサポートスペシャリスト
説明
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私たちは、医療機関におけるITシステムの運用とサポートを担当するヘルスケアITサポートスペシャリストを募集しています。このポジションでは、電子カルテ（EMR）システム、医療機器との連携、ネットワークインフラ、セキュリティ対策など、医療現場で使用されるIT環境の安定運用を支援します。医療従事者が安心して業務を行えるよう、迅速かつ的確なサポートを提供することが求められます。
主な業務内容としては、ユーザーからの問い合わせ対応、トラブルシューティング、システムの定期メンテナンス、ソフトウェアやハードウェアの導入支援、IT資産管理などが含まれます。また、医療情報の機密性を保つためのセキュリティ対策や、法令遵守に関する知識も必要です。
この職種は、医療とITの両方に精通していることが理想であり、医療現場のニーズを理解しながら、技術的な解決策を提供できる能力が求められます。チームでの協働や、医師・看護師・事務スタッフとの円滑なコミュニケーションも重要な要素です。
急速に進化する医療ITの分野で、患者の安全と医療の質の向上に貢献したい方を歓迎します。継続的な学習意欲と柔軟な対応力を持ち、課題解決に積極的に取り組める方をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 医療機関内のITシステムの運用・保守
- 電子カルテや医療機器との連携サポート
- ユーザーからの問い合わせ対応とトラブルシューティング
- IT資産の管理と記録
- ソフトウェア・ハードウェアの導入支援
- ネットワークおよびセキュリティの監視と対応
- 定期的なシステムメンテナンスの実施
- 医療スタッフへのIT関連トレーニングの実施
- 法令遵守と情報セキュリティ対策の実施
- ベンダーとの連携および調整業務
要件
Text copied to clipboard!- ITサポートまたはヘルプデスクの実務経験（2年以上）
- 医療業界での勤務経験または医療ITに関する知識
- ネットワーク、OS、ハードウェアに関する基本的な知識
- 電子カルテシステムの使用経験があれば尚可
- 優れたコミュニケーション能力と問題解決能力
- チームでの協働経験
- 日本語でのビジネスレベルの読み書き・会話能力
- IT関連資格（例：CompTIA A+、基本情報技術者など）があれば尚可
- 柔軟な対応力と学習意欲
- シフト勤務やオンコール対応が可能な方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 医療業界でのITサポート経験はありますか？
- 電子カルテシステムの使用経験はありますか？
- ネットワークやセキュリティに関する知識はどの程度ありますか？
- チームでの業務経験について教えてください。
- IT関連の資格をお持ちですか？
- シフト勤務や緊急対応に対応可能ですか？
- 医療現場での課題にどのように対応した経験がありますか？
- ユーザーサポートで心がけていることは何ですか？
- 最新の医療ITトレンドについてどのように学んでいますか？
- この職種に応募した動機を教えてください。
